我们月流水8千万元,周留存50%!

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声明:本文来自于微信公众号见实(ID:jianshishijie),作者:见实,授权站长之家转载发布。

今天,小应用程序「群接龙」的用户可能性达到 1150 万,周留存稳定在150%左右。在此后来,「群接龙」这么组建专门的运营团队,可能性在创始人吴彬看来,留存的本质是关乎产品而非运营层面的事情。

「群接龙」主要作为有六个 社区团购工具,帮助小B用户(即团长)售卖、管理、收钱。「群接龙」既不布局上游供应链,全都涉足物流售后,只做社区团购模式中有六个 交易工具。去年 10 月份见实接触吴彬时,「群接龙」的用户才 340 万,每天 2 万多个订单,现在亲戚亲戚朋友的月GMV可能性突破了 11500 万元

「群接龙」长足发展的身前,是对留存的核心考验。九个月的时间,其用户数量翻了 4 倍,周留存从后来的40%反而提升到150%。近日,在“微信开发者小课堂”北京站上,关于怎么还可以提高留存,吴彬从产品层面给出了每每人个答案,并总结为有六个 三角模型——场景、业务、连接(社交)。

在和见实的进一步对话中,他把微信看作是有六个 放大器,而每有六个 小应用程序应该利用放大器效应赋能每每人个的用户更多价值,只能原来用户才会主动留下来。本文是根据吴彬在“微信开发者小课堂”的分享与见实采访内容分类整理,重点介绍了怎么还可以从产品层做留存。

见实:「群接龙」用户和月GMV现在有几条?

吴彬:亲戚亲戚朋友现在有 1150 万用户,日活 40 万,月GMV达到了 11500 万元。

见实:「群接龙」的用户画像有什么典型型态吗?

吴彬:150%多算是女人, 25 到 40 岁的女人又占到150%。亲戚亲戚朋友的用户主要在广州、深圳。上海、北京每天算是万把人访问,有后来市区的少你这种,像昌平、回龙观等俯近地区还蛮多。

见实:亲戚亲戚朋友的留存有大的波动吗?

吴彬:后来周留存是40%左右,现在保持在150%左右,略有上升,但变化不大。

留存一般是指运营上的概念,但亲戚亲戚朋友是用场景思维做留存。作为有六个 产品型公司,亲戚亲戚朋友到现在也这么专业的运营团队,可能性加大运营,留存应该会更好你这种。

见实:什么是用场景思维做留存?具体是为社 做的?

吴彬:留存的高低很大程度上取决于业务场景,亲戚亲戚朋友我我虽然是选了有六个 相对比较高频的应用场景,全都留存相对高你这种。另外亲戚亲戚朋友的核心用户是小B团长,亲戚亲戚朋友做留存的法律法律法律依据也很简单,后来太多关注C端用户,全都一心一意地把小B服务好,小B留在这里了,他的用户也就会留下来。但在小B服务上亲戚亲戚朋友做得过高 好,还有很大的提升空间。

见实:什么方面我虽然没做好,提升空间在哪?

吴彬:亲戚亲戚朋友首创了接龙场景玩法,在纯工具领域亲戚亲戚朋友应该是蛮领先了,但我我虽然有六个 工具只能高效、简单还过高 ,应该加上有六个 类似于 “放大器”的东西。比如全都人用抖音我我虽然全都彰显每每人个更美好的生活,发亲戚亲戚朋友圈也是为了彰显更有逼格的生活,本质上算是有六个 放大器。优秀的工具也类似于 于有六个 放大器,它你这种有你这种能量,有你这种能力,放大器你这种东西亲戚亲戚朋友做得过高 。

见实:亲戚亲戚朋友在「群接龙」小应用程序上,具体是为社 做放大器的?

吴彬:赋能。在微信小应用程序体系后面 ,放大器主全都做连接,连接的目的主全都做赋能。比如我和你算是卖货,我选货能力比较强,原来就连接到你,为社 我应该 我虽然我的东西也很不错,就跟着我共同来卖货,「群接龙」就起到有六个 放大器的作用。可能性有社交属性在后面 ,有后来成功连接,这么留存就会更高。它本质上还是工具,但算是纯工具,它能只能赋予用户更强的能力。在微信体系后面 一定要关注社交,具体来讲全都连接跟赋能。

见实:亲戚亲戚朋友在连接和赋能方面,有可能性做出来的功能吗?

吴彬:刚做了,但还这么大规模推广。亲戚亲戚朋友一般算是微小创新,有后来快速试点,形成体系后再快速推广。现在还这么形成体系,但试验的效果还是蛮明显。亲戚亲戚朋友有有六个 落地的运营产品,叫“开团日”,全都让团长们联动起来,团长之间能只能互相推荐商品。上线后来,团长变得更加活跃,上个月组了有六个 团长群,放慢从几十每每人个就增长到几百每每人个,现在马上要建第六个群了。

见实:全都人用微信群公众号做小应用程序用户沉淀,有后来互相导流,你这种块们有做吗?

吴彬:亲戚亲戚朋友这么做。亲戚亲戚朋友的公众号应该有四五十万粉丝,但亲戚亲戚朋友把它当成是小B的有六个 工具,全都几乎这么推送任何信息。群也是后来尝试去建一建。亲戚亲戚朋友现在主要还是做小应用程序,可能性「群接龙」你这种是做工具,群是在别人手上,但亲戚亲戚朋友的工具能只能穿透他的群,帮他做连接赋能。

见实:群接龙作为有六个 工具,上游既不做供应链,下游全都做物流和售后。可能性履约一旦跳出问题图片报告 ,最终会后来影响到小B的留存?   

吴彬:履约质量、物流售后什么问题图片报告 ,其我我虽然「群接龙」跳出后来就可能性占据 小B的交易过程中。亲戚亲戚朋友的跳出全都去强化小B比较弱的地方而已,比如IT,亲戚亲戚朋友给他提供支持,我应该 拥有跟什么大平台一样的IT能力。他比较强的地方,亲戚亲戚朋友就通过连接应用赋能。全都你选则做什么,有六个 特别要的前提条件全都清楚每每人个到底能干什么,只能干什么。

见实:社区团购应该占了亲戚亲戚朋友业务很大比例,什么非社区团购的功能模板,日常表现为社 样?

吴彬:这么单独去看。可能性社团购比较热门,它在「群接龙」占的份额也比较大,可能性是二八开。其它场景亲戚亲戚朋友也这么重点推,全都作为有六个 配套。短期内亲戚亲戚朋友全都计划横向发力,时机还没到,现在还是收窄你这种点,专注在有六个 领域后面 比较好。

见实:小应用程序不同的发展阶段,亲戚亲戚朋友的留存策略有变化吗?

吴彬:我感觉在小应用程序刚出来的那大十天 ,主要的开放能力和基调基本上定完了,后期的你这种能力变化都很垂直很细,亲戚亲戚朋友我我虽然不为社 关注了。「群接龙」发展到今天,比较麻烦的全都抄袭者、模仿者比较多,每个月算是打假,很痛苦,亲戚亲戚朋友也很想去申请你这种设计专利。

见实:「群接龙」可能性加强运营颗粒度,你我虽然留存上最大的挑战是什么?

吴彬:要从留存的本质去思考,留存到底是什么?我我虽然留存的本质是赋能,全都刚才说的放大器。你这种概念是我 2018 年领悟出来的,算是你得有个放大器去赋能别人玩,我我虽然这是最大的挑战。

可能性你可能性赋予了你这种独特的能力给别人,那人家很自然就留存下来,这是本质。抄袭、运营手段类似于 的算是你这种辅助手段,要抓本质,全都从有六个 产品经理的高度来看,留存算是运营的事儿,留存是产品的事儿。

比如放大器怎么还可以设计?怎么还可以让别人通过你这种工具获得连接,获得赋能,获得有六个 类似于 放大器一样的能力?可能性有什么,我相信用户留下来的可能性就很大,全都留存主全都取决于产品。

见实:在「群接龙」,用户流失有什么常见的意味着?

吴彬:有有六个 比较主要的意味着,全都你这种社团公司刚开始英文英文用「群接龙」做工具,规模比较大后来,要么融资了,要么被并购了,最后都失去亲戚亲戚朋友。这部分用户流失了全都,现在留下来的算是小B。

见实:处置法律法律法律依据吗?

吴彬:我我虽然我我虽然这是有六个 用户选则的问题图片报告 ,有得必有失,你不选则,用户也会失去你,那最后我还是要选则用户,对吧。

在处置留存上,亲戚亲戚朋友有有六个 产品实践留存的三角模型,其中工具属于基本面,是有六个 切入点,工具要做到工具你这种应该有的特点,比如简单、高效、节能。连接全都基于微信小应用程序的特点,基于微信你这种是个社交工具的特点,通过社交连接和赋能,实现有六个 放大器一样的东西,用户就会获得工具以外的更多价值。

无论是工具还是连接,最后呈现给用户的产品型态,是有六个 独特的业务场景。「群接龙」这有六个 字你这种全都有六个 独特的场景,亲戚亲戚朋友希望把你这种场景的独型态做出来。

见实:小B用户使用「群接龙」做社区团购亲戚亲戚朋友的生命周期对留存有影响吗?

吴彬:这方面我的理解恰恰相反。小B在开展团购业务的后来,他强调的是用他的每每人个IP属性,去转化C端用户,这事关他的声誉,全都他会长期占据 ,有后来会越做越好。

而社区团购公司,一方面要依仗团长去销售,一方面又担心控制不住,更重要的是在规模化、标准化的模式中,时需要去团长IP。团长时需做的事情全都在群里甩链接,时间长了,对用户根本就这么号召力。

真正优秀的团长算是甩链接的人,而应该是有六个 选货的人,要体现你选货的过程。更高级的团长是什么呢?不但选货,有后来每每人个时需消费。

亲戚亲戚朋友给的定位是做消费带头人,全都团长分级:消费带头人,选货的人,还有卖货的人。社区团购的团长顶多算是卖货的人,他为社 不能PK得过什么消费带头人,可能性选货的人呢?全都亲戚亲戚朋友什么团长的交易量都很高,我知道有有六个 团长带着几条小伙伴帮忙,有六个 月能只能做到两百万元,非常可怕。