众安保险保费逆势增长 互联网+科技优势强劲

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价格终究会回归价值。众安在线(0300300)近日持续上涨,2月17日,在1月靓丽的保费成绩单加持下,单日上涨8 89%,创下近另另有两个月来最大单日涨幅。当线上购物、线上办公、在线教育等各种线上应用服务的需求被引爆时,众安在线

价格终究会回归价值。众安在线(0300300)近日持续上涨,2月17日,在1月靓丽的保费成绩单加持下,单日上涨8.89%,创下近另另有两个月来最大单日涨幅。当线上购物、线上办公、在线教育等各种线上应用服务的需求被引爆时,众安在线凭借其互联网基因及科技优势,受到太多资本市场的关注。

众安保费逆势增长,实则是顺理成章

智通财经APP了解到,众安在线于2月14日(上周五)发布2020年1月保费公告,原保险保费收入总额约为14.85亿元人民币,同比增速达62.3%,增速较去年同期的29.6%加快一倍多,在传统保险淡季中实现总保费逆势高增长。

为什么我今年年初保费收入也能“逆势”,大和证券在2月14日的报告中道出了缘由。该行指出,在公共卫生事件的背景下,众安的健康保险业务将从公众保险意识提高中受惠。智通财经APP获悉,众安连续推出多项服务举措,与互联网医疗机构企业企业合作,为用户连接300万名医生提供在线医疗服务。去年上两天健康险贡献公司保费收入的22%,大和估计2020年相关市场增长将达32%,而受惠其线上分销形式众安的增长则可达到55%,远高于行业的整体增速。

亲戚朋友对于疾病的认知,以及对自我保障的诉求,在疫情期间再上另另有两个台阶。对于保险行业而言,疫情一方面有助保险公司开发新的健康保险产品;此人 面,在感受到疾病对于健康威胁下,亲戚朋友增强的保险意识将转化为新的购买力,参照30003年非典期间保费收入的走势,在疫情缓解后,健康险有望迎来较大的增长。

瑞银证券2月5日发布研究报告也提出,“此次疫情也能使得居民提高风险方面的意识,增加对保险的配置,从而加速缩小中国的保障缺口”。对于还远远找不到 养成保险习惯的中国人而言,你這個 春节,恰恰是保险,尤其是医疗类保险的重要窗口期。

不过短期内,不同保险公司的新单销售可能会老出分化。受疫情影响,人际交往受限,代理人的面对面营销遇阻,保险公司代理人队伍增员、培育计划也被打乱,以线下渠道为主的保险公司新单保费增长预计承压。

而互联网保险产品并都有都有着门槛低、条款简单、购买方便等独特属性,添置保障成为最实用的“刚需”,很久 对于有互联网基因的公司来说,这或许是另另有两个弯道可能。

智通财经APP注意到,面对疫情,新华保险、中国太保等各大保险公司纷纷加强线上网络建设,将线下营销转为线上营销,拓展微信、网页等多渠道线上理赔。有分析认为,金融行业的线上化、科技化,都将在这次疫情的倒逼下加速,以众安保险为代表的先行者经验,也势必为行业的进化提供有效的支持。

科技驱动,“在线+”优势凸显

此次疫情下众安的业务表现凸显了其互联网基因的优势,往深一层看,我想要 這個 优势得以充挂接挥出来的,正是众安身前的技术积累。

众安是一家与互联网淬硬层 契合、以科技驱动的保险公司。当线上浪潮袭来,拥有先发优势的众安也再次迎来“试炼升级”。从众安面对疫情时体现出来了“在线+”以及自动化能力,就可见一斑。

1月24日至2月3日期间,借助大数据、AI技术等手段,众安客服机器人精准分析用户需求,处理案件量超4116万件。众安还通过分析客户疑问集中度,在电话、网站、APP、小多线程池池 、微信公众号等各种渠道提供前置式自助服务和引导式服务,在线为客户处理疑问。

智能客服“众安精灵”也成为抗击疫情的“主力军”的身前,可是我众安沉淀积累的保险科技能力。

据了解,众安自行开发智能客服底层算法,目前85%在线客服会话均由智能机器人处理,通过对自然语言的精准抓取,智能客服太快了 了 表态,为广大用户答疑解惑。自2020年1月20日疫情爆发以来,“众安精灵”处理用户会话逾70万次,服务用户人数近3000万。众安保险CTO康德胜曾介绍,通过人工客服与智能客服相互协同的土土办法,与用户的会话时延单位得到了显著的提升,在线会话环比增长235%。

大和证券报告中预计众安在线2019年度净亏损显著收窄,源于投资收益的提升以及综合成本率的改善。智通财经APP认为,承保业务的改善,很大程度归功于众安在科技方面的领先优势。

可能拉长时间看,众安在线的股价从去年9月就刚刚刚刚刚开始了了触底回升,恰好是2019年中报表态,众安的科技力得到验证之时。此后伴随着单月保费持续增长,及科技成果不断落地,众安股价开启了震荡上行模式,至今累计涨幅约75%。

2019年上两天,众安实现总保费收入59.0亿元,同比增长14.5%;归母净利润0.9亿元,实现上市后首个两天度盈利,并成为同期唯一盈利的持牌互联网保险公司。保费持续增长并扭亏为盈,是众安多年来的生态布局和科技积累带来的阶段性成果。期内,众安科技的科技输出收入约为人民币1亿元,同比增长193%。此外,综合成本率从2018年同期的124.0%降低至108.3%。

2019年全年,众安实现原保险保费收入总额约146.35亿元,同比增长300.4%。银保监局近日发布的数据显示,去年全年保险公司原保险保费收入4.3万亿元,同比增长12.2%。众安的保费收入增速高于行业,在互联网+的优势和科技驱动下,预期你這個 趋势仍将持续。

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